Όπως καλλιεργείται ο εσωτερικός κόσμος ενός ανθρώπου, έτσι καλλιεργείται και το εσωτερικό ενός κτιρίου ώστε να γίνει το σπίτι μας, η γωνιά μας, το μέρος όπου καταφεύγουμε στην προσωπική μας ζωή – ή ένας επαγγελματικός χώρος ο οποίος προκαλεί όμορφα συναισθήματα σε εργαζόμενους και επισκέπτες. Πίσω από ανάλογα καλαίσθητα περιβάλλοντα σε κατοικίες, ξενοδοχεία και άλλους χώρους διαφόρων χρήσεων κρύβεται η εταιρεία Varelas Home Design, της οποίας ηγείται από νεαρή ηλικία ο Νίκος Βαρελάς συνεχίζοντας την παράδοση του πατέρα του, Ευθύμιου.
Κύριε Βαρελά, σε μια ηλικία κατά την οποία οι περισσότεροι ζουν ανέμελα χρόνια, εσείς κληθήκατε –λίγο μετά τα 20– να αναλάβετε τα ηνία της εταιρείας σας, να συνεχίσετε την παράδοση του πατέρα σας και να συνδυάσετε δουλειά και σπουδές. Θεωρείτε πως αυτό σας ωρίμασε ως άνθρωπο και ως επιχειρηματία;
Πράγματι, η ανάθεση της διεύθυνσης της οικογενειακής επιχείρησης ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση που είχα βιώσει μέχρι τότε και με πείσμωσε ώστε να φανώ αντάξιος των προσδοκιών του πατέρα μου. Θέτοντας ως πυλώνες της επαγγελματικής μου πορείας την εργατικότητα, την εντιμότητα και την πίστη, εξελίχθηκα ως επιχειρηματίας, κατανόησα τη λειτουργία της αγοράς, αναζήτησα το καλύτερο του κλάδου μου και ωρίμασα πιο γρήγορα ως προσωπικότητα. Ωστόσο η φλόγα των νεανικών μου χρόνων δεν έχει σβήσει, αντίθετα την κρατά αναλλοίωτη το πάθος για τη δουλειά μου και πάντα έχοντας ως επίκεντρο τον άνθρωπο. Οι εταιρείες έχουν ψυχή, είναι οι άνθρωποι που τις απαρτίζουν και οι άνθρωποι που τις επιλέγουν για τις υπηρεσίες που προσφέρουν.
Εκείνα τα πρώτα χρόνια ποιο ήταν το κίνητρό σας; Κάνατε λάθη μέσα από τα οποία διδαχθήκατε πολύτιμα μαθήματα;
Κίνητρά μου ήταν η δέσμευσή μου στις υποχρεώσεις και στο πείσμα μου για την επίτευξη των στόχων μου και το βαθύ αίσθημα του καθήκοντος προς την οικογένειά μου. Τα λάθη είναι δεδομένα αφού αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της μαθησιακής διαδρομής μέχρι την επαγγελματική καταξίωση, αλλά με έκαναν να εστιάζω περισσότερο στο στόχο μου και να μη χάνω την πίστη μου. Δοκίμασα, απέρριψα, επέλεξα και έχτισα την εμπειρία μου βήμα βήμα.
Ποιες από τις συμβουλές του πατέρα σας έχετε κρατήσει και πώς διαμορφώσατε στην πορεία το δικό σας, σύγχρονο επιχειρηματικό στυλ;
Οι συμβουλές του πατέρα μου αποτέλεσαν τη βάση της επιχειρηματικής μου συνείδησης ακόμα και πριν αναλάβω τα ηνία της εταιρείας. Ο σεβασμός στον πελάτη και η δέσμευση στο σωστό αποτέλεσμα δεν αλλάζουν ούτε αλλοιώνονται, όσα χρόνια κι αν περάσουν. Φυσικά, ως μοντέρνος άνθρωπος, παρακολουθώ όλες τις εξελίξεις της σύγχρονης εποχής και υιοθετώ μεθόδους και τεχνολογίες που αυξάνουν την αποτελεσματικότητα της δουλειάς μου.
Ποια είναι η φιλοσοφία που διέπει την εταιρεία σας και αποτελεί το προσωπικό σας στίγμα ως επιχειρηματία;
Χρησιμοποιώντας τους σύγχρονους όρους του μάρκετινγκ, μπορώ να πω ότι τα motto μας είναι δύο: E=S+1, όπου your expectation equals our standard plus one (η προσδοκία σας ισούται με το δεδομένο μας και κάτι παραπάνω) και innovation is our task (η καινοτομία είναι η αρμοδιότητά μας). Πάντα θέλουμε να εκπληρώνουμε στο μέγιστο βαθμό το όνειρο κάθε πελάτη και να καινοτομούμε αναζητώντας το καινούριο και το πρωτοποριακό.
Πώς αντιμετωπίσατε την οικονομική κρίση και πώς βαδίζετε προς το μέλλον;
Θα ήταν ψέμα να πούμε ότι η οικονομική κρίση δεν επηρέασε τον κλάδο μας. Με εργατικότητα, πείσμα και επιμονή, συνεχίσαμε να προσφέρουμε το ίδιο υψηλό επίπεδο παροχών με έξυπνες προσφορές, νέες λύσεις και εναλλακτικά προϊόντα χωρίς να ζημιώνουμε τον πελάτη. Αυτό βοήθησε στη διατήρηση μιας σταθερά ικανοποιημένης πελατείας που λειτούργησε ως βάση για ένα μέλλον ανάπτυξης και δημιουργίας.
Εξετάζετε την προοπτική περαιτέρω επέκτασης των δραστηριοτήτων σας, ίσως και στο εξωτερικό;
Ήδη δραστηριοποιούμαστε στο εξωτερικό. Λόγω των φημισμένων εργοστασίων με τα οποία συνεργαζόμαστε σε Ιταλία και Ισπανία, αναπτύσσουμε σταδιακά ένα πελατολόγιο πέραν των ελληνικών συνόρων. Συγκεκριμένα, προϊόντα μας έχουν χρησιμοποιηθεί σε ιδιωτικά έργα και μεγάλες ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις σε Κύπρο, Δανία, Αγγλία, Γερμανία, Βουλγαρία, Ρουμανία και Ντουμπάι.
Πόσο δημιουργική θεωρείτε τη δουλειά σας;
Τη δουλειά μου την καθιστά δημιουργική η υλοποίηση της επιθυμίας κάθε πελάτη. Είτε σε συνεργασία με αρχιτέκτονες-διακοσμητές και πολιτικούς μηχανικούς είτε σε απευθείας επαφή με τον πελάτη, προσπαθώ να δώσω ζωή και υπόσταση σε ένα όνειρο, να βάλω χρώμα και γραμμές σε κάτι ενδεχομένως ακαθόριστο. Αν δεν είναι αυτό δημιουργικό, τότε τι είναι;
Πόσο σημαντικό είναι για σας να παρέχετε στους πελάτες σας τα εφόδια ώστε να διαμορφώνουν το χώρο τους έτσι όπως τον ονειρεύονται;
Είναι προτεραιότητά μου να ακούω την επιθυμία του πελάτη ώστε να είμαι σε θέση να προτείνω σωστές λύσεις. Η συνεχής αναζήτηση για νέα προϊόντα μάς παρέχει τη δυνατότητα να διαθέτουμε ως επιχείρηση μια ευρεία γκάμα προϊόντων που καλύπτει κάθε γούστο και ανάγκη. Η επιτυχημένη σχέση με τον πελάτη παράγει αυτοπεποίθηση και έναυσμα για βελτίωση.
Τελικά, η εσωτερική διακόσμηση είναι μια μορφή τέχνης;
Η εσωτερική διακόσμηση αντανακλά τον εσωτερικό κόσμο μας, και η τέχνη είναι η έκφραση του εσωτερικού κόσμου μας.
Εκτός από επιχειρηματίας, είστε σύζυγος και πατέρας. Όταν αφήνετε τη δουλειά σας πίσω σας, πώς περνάτε το χρόνο σας με την οικογένειά σας;
Η επιστροφή στην οικογενειακή εστία κάθε βράδυ είναι στιγμή απόλυτης χαράς και ανυπομονώ να βρεθώ στην αγκαλιά της συζύγου και του γιου μου. Ο χρόνος αυτός, που συνήθως είναι λίγος λόγω των επαγγελματικών υποχρεώσεων, προσπαθώ να είναι ποιοτικός και να με αποφορτίζει από την ένταση της ημέρας. Όσο το παιδί είναι σε προσχολική ηλικία, περνάμε τις ώρες μας με παιχνίδι εντός και εκτός σπιτιού, βόλτες και εκδρομές, ενώ με τη σύζυγο, όποτε μας δίνεται η δυνατότητα, επιδιώκουμε μικρές αποδράσεις στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.
Ονειρεύεστε πως μια ημέρα θα παραδώσετε στο γιο σας τα κλειδιά μιας εταιρείας, όπως τα παραλάβατε εσείς από τον πατέρα σας, ώστε να συνεχιστεί η οικογενειακή παράδοση;
Ονειρεύομαι να γίνει ένας άξιος άντρας, υγιής και ευτυχισμένος. Αυτός θα διαλέξει το μέλλον του, εγώ μπορώ μόνο να του δώσω τα εφόδια που θα τον διαμορφώσουν ως χαρακτήρα και θα τον βοηθήσουν να εξελιχθεί σε μια συγκροτημένη προσωπικότητα.
Συνέντευξη: Σόνια Μαγγίνα
ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: cube digital productions
Επιμέλεια: Χρηστος αλεξανδροπουλος
grooming: χριστινα ζωη (D-TALES)
ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ THE MARGI (ΛΗΤΟΥΣ 11, ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗ, ΤΗΛ. 210 8929000, themargi.gr) ΓΙΑ ΤΗ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑ
