Ο πρίγκιπας Γουίλιαμ συνάντησε τον Τζακ Μπίτον, έναν άνθρωπο που βοήθησε να ζήσει μετά από ένα καταστροφικό αυτοκινητιστικό δυστύχημα, σε ένα συγκινητικό βίντεο που κοινοποιήθηκε στους λογαριασμούς του Πρίγκιπα της Ουαλίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η πριγκιπική οικογένεια κάλεσε τον Τζακ Μπίτον στο Κάστρο του Ουίνδσορ μετά από ένα μήνυμα που δέχτηκε από τη φίλη του Τζακ, η οποία ευχαρίστησε τον διάδοχο του θρόνου που βοήθησε να σωθεί η ζωή του Τζακ, όταν ο Γουίλιαμ ήταν πιλότος στην υπηρεσία ασθενοφόρου της Ανατολικής Αγγλίας. Η επιστολή αποκάλυψε ότι ο Τζακ είχε τη δυνατότητα να ευχαριστήσει προσωπικά όλα τα μέλη του πληρώματος, εκτός από τον Γουίλιαμ, καθώς την ημέρα που τους επισκέφτηκε ήταν εκτός υπηρεσίας.
Το συγκινητικό βίντεο δείχνει τον Τζακ να αγκαλιάζει τα μέλη του πληρώματος που τον βοήθησαν, πριν συναντήσει τον Γουίλιαμ και σφίξει το χέρι του.
Ο Τζακ εξήγησε πώς συνέβη το ατύχημα, καθώς και φωτογραφίες από το ατύχημα. Ο Τζακ περιγράφει πώς αυτός και ο θείος του πήγαιναν σπίτι μετά από μια βάρδια εργασίας όταν ένας οδηγός φορτηγού «κοιμήθηκε και μας χτύπησε μετωπικά». Ο θείος του σκοτώθηκε επί τόπου και ο Τζακ είναι ζωντανός χάρις στις προσπάθειες του πρίγκιπα Γουίλιαμ και της ομάδας του.
Ο Γουίλιαμ ήταν μέλος της υπηρεσίας Air Ambulance από το 2015 έως το 2017, όπου συμμετείχε σε επιχειρησιακές αποστολές. Το ατύχημα του Τζακ τον παρακίνησε να εργαστεί με μεγαλύτερη «αποφασιστικότητα» στην υπηρεσία.
Το βίντεο δείχνει τον Γουίλιαμ και τον Τζακ να συναντιούνται μέσα στο Κάστρο του Ουίνδσορ.
Γράφοντας για τη στιγμή, ο Γουίλιαμ εξήγησε: «Ήμασταν πρώτοι στη σκηνή και σε τέτοιες συνθήκες έπρεπε όλοι να αγωνιστούμε για να σώσουμε τη ζωή του νεαρού άνδρα. Είναι μέρες όπως αυτή, όταν ξέρεις ότι έχεις κάνει τη διαφορά, που σου δίνουν την αποφασιστικότητα να συνεχίσεις».
Τον Φεβρουάριο, ο Γουίλιαμ έγινε ο βασιλικός προστάτης της φιλανθρωπικής οργάνωσης Wales Air Ambulance – η πρώτη του πρωτοβουλία από τη στιγμή που του δόθηκε ο τίτλος Πρίγκιπας της Ουαλίας. Η ανακοίνωση έγινε ενόψει της επίσκεψης του Γουίλιαμ και της Κέιτ στα κεντρικά γραφεία της φιλανθρωπικής οργάνωσης στο Llanelli καθώς πραγματοποιούσαν επισκέψεις στη νότια Ουαλία.
Σε ανακοίνωσή του, το Παλάτι του Κένσινγκτον ανέφερε: «Μέσω της εργασίας του ως πιλότος ασθενοφόρου για το Αεροπορικό Ασθενοφόρο της Ανατολικής Αγγλίας, η Αυτού Βασιλική Υψηλότητα έχει δει από πρώτο χέρι τον αντίκτυπο που έχουν αυτοί οι πρώτοι ανταποκριτές στις ζωές ασθενών με σοβαρούς τραυματισμούς».
Ως προστάτης του Φιλανθρωπικού Οργανισμού Αεροπορικών Ασθενοφόρων της Ουαλίας, ο Πρίγκιπας θα συνεχίσει το έργο του προασπίζοντας τις προσπάθειες όσων εργάζονται στην πρώτη γραμμή και τη σημασία της υποστήριξης της ψυχικής τους υγείας».
